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CONDITIONS D’UTILISATION
Last updated
22 décembre 2025
1. Objet
Les présentes Conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation de la plateforme UpConfirm.
En utilisant UpConfirm, vous acceptez ces conditions sans réserve.
2. Description du service
UpConfirm fournit :
La confirmation automatisée des commandes via WhatsApp
Des agents IA conversationnels
L’envoi automatique des commandes aux sociétés de livraison
Des tableaux de bord et rapports de performance
UpConfirm est un outil d’assistance à la gestion des commandes.
3. Modèle de paiement
Le service fonctionne sans abonnement
Le paiement se fait à l’usage, via des crédits
1 crédit = 1 dirham (DH)
Les crédits sont consommés uniquement selon le plan choisi (confirmation ou livraison)
Un crédit gratuit peut être offert pour test.
4. Absence d’engagement
Aucun engagement de durée
Résiliation possible à tout moment
Aucun remboursement des crédits déjà consommés
5. Responsabilités
UpConfirm ne garantit pas :
Le comportement des clients finaux
Le taux de livraison
Les délais ou performances des sociétés de livraison
Les décisions commerciales du marchand
Le marchand reste seul responsable de :
Ses offres
Ses produits
Ses relations clients
Ses obligations légales
6. Utilisation conforme
Il est interdit d’utiliser UpConfirm pour :
Toute activité illégale
L’envoi de contenus trompeurs, frauduleux ou abusifs
Le non-respect des politiques de WhatsApp ou Meta
UpConfirm se réserve le droit de suspendre un compte en cas d’abus.
7. Limitation de responsabilité
La responsabilité de UpConfirm ne saurait excéder le montant payé par le client au cours des trois derniers mois d’utilisation.
8. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments de la plateforme (logiciel, marque, contenus) reste la propriété exclusive de UPCONFIRM LLC.
9. Résiliation
UpConfirm peut suspendre ou résilier un compte en cas de violation des présentes conditions.
10. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois applicables de l’État du Wyoming, États-Unis.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions :
📧 contact@upconfirm.com