Transformez vos commandes COD en CA livré
Confirmation, expédition, suivi, SAV : un seul système gère vos commandes COD de bout en bout — avec des agents IA qui parlent à vos clients en darija, 24h/24.
Tableau de bord
Boutique Atlas — 30 derniers jours
Connecté à ce que vous utilisez déjà
UpConfirm centralise votre boutique, vos canaux de vente et vos sociétés de livraison dans un seul système.
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BientôtBientôtVos sociétés de livraison
Votre société de livraison n'est pas dans la liste ?
Envoyez-nous son nom : on l'intègre gratuitement en moins de 2 heures.
Le vrai coût du COD manuel
Le COD manuel vous casse la tête.
Et votre marge.
Chaque matin, nefss lmachakile : les commandes à rappeler, les clients injoignables, les colis qui reviennent. Vous vendez plus qu'avant — mais à la fin du mois, la marge n'est pas là.
Équipe interne ou centre d'appel : la facture suit le volume
Vous vendez plus, vous payez plus. Chaque palier de commandes coûte un agent de plus, ou une ligne de plus sur la facture du prestataire — pendant que le taux de confirmation, lui, ne bouge pas.
On vous facture du temps, pas des résultats
Le centre d'appel confirme lui aussi à la main, sur WhatsApp. Et les injoignables restent injoignables. Vous payez les appels passés, pas les commandes livrées.
Les colis reviennent, vous payez deux fois
Une commande partie sans confirmation, c'est un aller-retour payé pour rien. Le RTO ronge votre marge, commande après commande.
Tout finit dans un Google Sheet
Interne ou prestataire, tout le monde travaille sur des feuilles. La boutique d'un côté, WhatsApp de l'autre, le transporteur ailleurs — vous n'avez aucune vue claire sur ce qui se passe réellement.
Un seul système reprend la main sur toute la chaîne.
Comment ça marche
De la commande au CA livré
Cinq étapes, aucune intervention manuelle — de la commande jusqu'à la livraison.
Canaux connectés
Crème de nuit — 150 DH
Boutique Atlas · reçue il y a 2 s
La commande arrive
Boutique, WhatsApp, Instagram ou Messenger : d'où qu'elle vienne, elle atterrit au même endroit.
Canaux connectés
Crème de nuit — 150 DH
Boutique Atlas · reçue il y a 2 s
L'agent IA contacte le client
En quelques secondes, sur WhatsApp, en darija. Pas d'attente, pas d'appel manqué, pas d'horaire de bureau.
Boutique Atlas
Agent en ligne · 24h/24
سلام خويا محمد 👋 توصلنا بالطلب ديالك من Boutique Atlas 🛍️ 📦 كريم الليل — 150 درهم 💳 المجموع : 175 درهم نأكدو الطلب؟
envoyé 4 s après la commande
Confirmation, objection levée, panier augmenté
Le client confirme, modifie ou hésite. L'agent répond, rassure, relance les injoignables, conclut la vente — et propose le produit complémentaire au bon moment.
✅ آه، أكّد
مزيان خويا 🎉 الطلب تأكد. بما أنك خديتي كريم الليل، بغيتي نزيدو ليك كريم النهار بغير 99 درهم؟ نفس التوصيل 🚚
آه زيدو 👍
Envoi automatique au transporteur
Dès la confirmation, la commande part chez votre société de livraison. Aucune ressaisie, aucun Google Sheet.
Envoi automatique
Commande #4487
transmise à votre transporteur
Suivi, SAV et retours
L'agent suit le colis, répond aux questions du client et gère les réclamations jusqu'à la livraison.
RAMASSÉ
15/07 · 16:46
EN TRANSIT
15/07 · 21:47
EN DISTRIBUTION
16/07 · 11:23
LIVRÉ
16/07 · 13:09
Le produit
Confirmer plus. Livrer plus.
Scaler sans limite.
Trois briques, un seul système. Chacune reprend une partie de la chaîne que vous gérez à la main aujourd'hui.
Pilier 01
Confirmer plus
Des agents IA répondent 24h/24 en darija, français et anglais. Ils relancent les injoignables, lèvent les objections, concluent la vente — et proposent le produit qui fait monter le panier.
- Agents IA conversationnels
- Messages automatiques
- Relances des injoignables
- Upsell automatique après confirmation
- Historique complet des conversations
- Reprise par un humain à tout moment
- CRM pour les commandes sans WhatsApp
Aucun Business Manager requis — on vous fournit un numéro WhatsApp pro.
Pilier 02
Livrer plus
La commande confirmée part toute seule chez votre transporteur. Vous suivez chaque colis étape par étape, vos clients sont prévenus automatiquement, et vous voyez immédiatement ceux qui bloquent.
- Envoi automatique à 13 sociétés de livraison
- Suivi du colis à chaque étape
- Messages de suivi automatiques au client — sans réponse, après ramassage, jour de livraison, rappels
- Relance des commandes bloquées chez le transporteur
- Retour en stock en un seul scan, avec l'état du produit
- Trust Score client pour repérer les mauvais payeurs
Votre société de livraison n'est pas dans la liste ? On l'intègre gratuitement en moins de 2 heures.
Pilier 03
Scaler sans limite
Vos commandes doublent, votre équipe ne bouge pas. Tout est centralisé, mesuré et pilotable depuis un seul écran.
- Dashboard temps réel
- Multi-marques
- Rapport email hebdomadaire
- Accès API
- Comptes pour toute votre équipe
- Account manager dédié
Le différenciateur
Des agents IA qui parlent
comme vos clients
Pas un bot à boutons. Des agents qui comprennent la darija, écoutent les vocaux, lisent les photos — et répondent comme un bon vendeur.
Bouchra
« La discrète »
Directe et efficace : elle accueille, confirme et conclut sans faire perdre de temps.
0,3–0,5 DH par conversation
Inès
« La polyvalente »
L'équilibre : elle confirme, conseille et glisse le petit plus au bon moment, sans jamais forcer.
0,5–1 DH par conversation
Kenza
« L'experte »
La plus fine : elle gère les cas délicats — client hésitant, énervé, un retour — avec calme et soin.
1–1,5 DH par conversation
Ils comprennent vraiment
Darija, français, anglais. Votre client envoie un vocal ? L'agent l'écoute. Une photo du colis ? Il la lit. Rien à reformuler.
Ils vendent, ils ne font pas que confirmer
Objections, hésitations, questions sur le produit : l'agent répond. Puis il propose le complément qui fait monter le panier.
Ils gèrent l'après-vente
Suivi de commande, échanges, réclamations : l'agent prend le SAV en charge jusqu'au bout, sans mobiliser votre équipe.
Ils portent votre marque
Ton, vocabulaire, façon de répondre : l'agent est personnalisé à votre boutique. Vos clients parlent à votre marque, pas à un robot.
Trois personnalités, à vous de choisir
Chaque agent a son caractère et son style de réponse. Vous prenez celui qui colle à votre marque — et vous pouvez en assigner un par canal : l'un sur WhatsApp, l'autre sur votre boutique.
Et quand il faut un humain, la conversation bascule vers votre équipe en un clic.
Boutique Atlas
Agent en ligne · répond en 4 s
00:45
فهمتك خويا 👍 الثمن غالي شوية بالنسبة ليك؟ الكريم كايدوز 45 يوم، وإذا ما عجبكش كترجعو بلا مشكل.
00:45
هادا عندكم؟
00:46
شفت التصويرة 👀 آه هادا هو كريم الليل — متوفر. نزيدو للطلب ديالك؟
00:46
واخا، أكّد
00:47
مزيان 🎉 الطلب تأكد. غادي يوصلك من 24 ل 48 ساعة.
00:47 ✓✓
Vocal écouté, photo analysée, objection levée, commande confirmée.
La preuve
Les chiffres de la plateforme
Pas de logos clients, pas de témoignages anonymes, pas de note « 4,9/5 » sortie de nulle part. Uniquement les chiffres agrégés réels d'UpConfirm.
de taux de livraison
de taux de confirmation
commandes confirmées
boutiques actives
Ces chiffres viennent directement de la plateforme et sont mis à jour chaque trimestre. Nous ne publions aucun chiffre que nous ne pouvons pas prouver.
Le Baromètre COD Maroc
Taux de confirmation moyens, meilleurs créneaux d'appel, raisons d'annulation. Publié chaque trimestre à partir des données agrégées de la plateforme.
Tarifs
Trois packs.
Aucune commission sur vos ventes.
Le pack couvre la plateforme et votre volume de commandes. Vous choisissez ensuite comment confirmer — et ce que vous payez dépend de ce choix, pas de votre chiffre d'affaires.
Sans frais d'installation. Sans engagement. Annulez quand vous voulez.
Starter
0 DH · 14 jours d'essai
+ 100 DH de crédits offerts
puis 149 DH / mois
- Commandes incluses
- 1 000
- Utilisateurs
- 3
- Au-delà du quota
- 0,5 DH / commande
Growth
Recommandé0 DH · 14 jours d'essai
+ 100 DH de crédits offerts
puis 299 DH / mois
- Commandes incluses
- 3 000
- Utilisateurs
- 8
- Au-delà du quota
- 0,5 DH / commande
Pro
0 DH · 14 jours d'essai
+ 100 DH de crédits offerts
puis 599 DH / mois
- Commandes incluses
- Illimitées
- Utilisateurs
- 20
- Au-delà du quota
- —
Inclus dans les trois packs
- Envoi automatique au livreur
- Dashboard temps réel
- Gestion des retours
- Rapport email hebdomadaire
- Trust Score client
- Support prioritaire
- Account manager dédié
- Accès API
- Suivi de commandes
- Notifications de livraison
- CRM commandes — même sans WhatsApp
Confirmer les commandes de votre boutique — deux façons
Messages automatisés
Nouveau tarifTemplates et messages automatiques dédiés à la confirmation des commandes qui arrivent de votre boutique. Vous ne payez que les confirmations.
3 DH
1,8 DH
Starter
2,6 DH
1,6 DH
Growth
2,2 DH
1,2 DH
Pro
par confirmation, selon votre pack
Agent Boutique
99 DH / moisUn agent IA qui parle vraiment avec le client : il lève les objections, relance les injoignables, propose le produit complémentaire et gère le SAV.
Un message qui attend une réponse, ou un vendeur qui va la chercher.
99 DH / mois
l'abonnement au canal
dès 0,3 DH
par conversation, débitée de vos crédits
2 DH
par commande livrée
Vous ne payez le résultat que quand il y a résultat.
Chaque agent inclut
- Fonctionnalités IA conversationnelles
- Upsell automatique après confirmation
- Gestion des objections et hésitations
- SAV — suivi de commande et échanges
- Prise en charge des réclamations
- Agent personnalisé à votre marque
- Multilingue — darija, français, arabe et anglais
- Lecture et compréhension des vocaux WhatsApp
- Lecture des images (SAV, réclamations, photos colis)
- Toutes les fonctionnalités Pro incluses
Les crédits sont un portefeuille indépendant de votre abonnement, rechargeable. L'essai vous en offre 100 DH.
Essai 14 jours + 100 DH de crédits offerts, sans engagement.
Voir le détail des tarifsQuestions fréquentes
Ce qu'on nous demande
le plus souvent
Qu'est-ce qu'UpConfirm ?
UpConfirm est la solution complète de confirmation et de gestion des commandes COD au Maroc : des agents IA en darija, français, arabe et anglais confirment les commandes sur WhatsApp, Instagram et Messenger, les envoient automatiquement aux sociétés de livraison, et gèrent le suivi et le SAV 24h/24 — pour augmenter le taux de confirmation et le taux de livraison des e-commerçants.
Combien de temps faut-il pour démarrer ?
Cinq minutes. Vous connectez votre boutique en un clic, vos commandes remontent automatiquement et la confirmation démarre. Aucune compétence technique, aucun développeur, aucune installation. L'essai de 14 jours commence immédiatement, avec 100 DH de crédits offerts.
Faut-il un compte Business Manager WhatsApp ?
Non. UpConfirm vous fournit un numéro WhatsApp professionnel immédiatement, sans passer par la création d'un Business Manager Meta. Si vous possédez déjà votre propre numéro professionnel, vous pouvez le connecter à la place.
Ma société de livraison n'est pas dans la liste ?
Envoyez-nous son nom et nous l'intégrons gratuitement en moins de deux heures. UpConfirm est déjà connecté à 13 sociétés de livraison marocaines ; si la vôtre n'y figure pas encore, l'intégration est faite à la demande, sans frais et sans condition de volume.
Je vends sur WhatsApp et Instagram, sans boutique en ligne — ça marche ?
Oui. UpConfirm ne dépend pas d'une boutique : vos commandes peuvent arriver directement de WhatsApp. L'Agent WhatsApp confirme, vend et suit la livraison exactement comme pour une commande venant d'une boutique. Les agents Instagram et Messenger arrivent bientôt.
Les agents parlent-ils vraiment darija ?
Oui, en darija marocaine, et aussi en français, en arabe et en anglais. Ils comprennent les messages vocaux WhatsApp et lisent les images que vos clients envoient — photo d'un colis, capture d'écran, référence produit. Vos clients écrivent comme ils parlent, l'agent suit.
Combien ça coûte vraiment ?
À partir de 149 DH par mois. Le pack couvre la plateforme et votre volume de commandes. La confirmation se paie ensuite selon la méthode choisie : messages automatisés (0 DH/mois, 1,2 à 1,8 DH par confirmation selon le pack) ou agent IA (99 DH/mois par canal, plus les conversations et 2 DH par commande livrée).
Puis-je essayer sans engagement ?
Oui. L'essai dure 14 jours, avec 100 DH de crédits offerts, sans engagement. Vous testez sur vos vraies commandes et vous arrêtez à tout moment.
Commencer
Testez sur vos
vraies commandes
14 jours d'essai et 100 DH de crédits offerts. Sans engagement.
- Confirmation automatique 24h/24
- Installation en moins de 5 minutes
- Essai 14 jours + 100 DH de crédits
- Sans frais d'installation, sans engagement