Ressources
Le blog UpConfirm
Des guides concrets pour vendre, confirmer et livrer en COD au Maroc — sans jargon, avec les leviers que tu peux actionner dès cette semaine.
Guide COD
Le guide complet du COD (paiement à la livraison) au Maroc
Ce que c'est, pourquoi il domine l'e-commerce marocain, comment se déroule une commande, où la marge se perd et les leviers concrets pour livrer — et encaisser — davantage.
Confirmation
Taux de confirmation COD : le guide pour le faire grimper
Le premier filtre de toute la chaîne COD. Pourquoi tant de commandes ne se confirment pas, et comment faire grimper ton taux : canal, vitesse, messages qui marchent, agents IA et mesure.
Livraison
Taux de livraison COD : le guide anti-retours (RTO)
Le juge de paix du COD. Ce qu'un retour (RTO) coûte vraiment, pourquoi les colis reviennent, et les leviers concrets pour livrer plus et encaisser plus.
Confirmation
Scripts de confirmation WhatsApp en darija (modèles à copier)
Des modèles de messages WhatsApp prêts à copier pour confirmer en darija — premier contact, relance, injoignable, objections — et la recette d'un message qui fait répondre.
Confirmation
Alternative au centre d'appel pour confirmer les commandes COD
Le centre d'appel coûte cher, plafonne et ferme le soir. L'alternative moderne : des agents IA sur WhatsApp en darija, 24h/24. Ce que tu gagnes, ce que l'humain garde.
Livraison
Choisir sa société de livraison COD au Maroc : la méthode
Pas de classement, une méthode : les 5 critères qui comptent vraiment, le test sur 30 jours, le pilotage ville par ville — et pourquoi le prix par colis est le pire des repères.
Vente WhatsApp
Vendre en COD sans boutique en ligne : le guide WhatsApp
Instagram et Facebook ramènent les clients, WhatsApp conclut la vente : le parcours complet sans site web, le goulot qui bloque quand le volume monte, et comment un agent IA le fait sauter.