Confirmation automatique sur WhatsApp

Confirmez vos commandes COD automatiquement sur WhatsApp

Dès qu'une commande arrive dans votre boutique, un message WhatsApp officiel part automatiquement. Le client confirme, corrige son adresse ou annule — en quelques secondes, à toute heure. Vous n'envoyez au livreur que des commandes sûres.

0 DH / mois — vous ne payez qu'à la confirmation.

  • Templates officiels Meta
  • 92 % de commandes confirmées
  • Relances automatiques à 2 h et 4 h
A

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en ligne

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Commande confirmée

Pas de boutique en ligne ?

Vous vendez directement sur WhatsApp ou Instagram via vos ads ? L'Agent WhatsApp prend la commande, la confirme, la suit et gère le SAV — de A à Z.

Découvrir l'Agent WhatsApp

Confirmer à la main vous coûte des ventes

Un client sur deux ne répond pas du premier coup. Vos agents confirment aux heures de bureau — mais vos clients commandent le soir, le week-end, à 23 h. Et chaque commande non confirmée qui part quand même, c'est souvent un colis refusé, un retour, des frais aller-retour perdus.

Comment ça marche

De la commande à l'expédition, sans lever le petit doigt

Dès qu'une commande arrive dans votre boutique, UpConfirm envoie automatiquement un message WhatsApp officiel pour la confirmer. Le client répond en un tap — il confirme, corrige son adresse ou annule. Une fois confirmée, la commande part automatiquement chez votre transporteur. Les injoignables sont relancés à 2 h puis 4 h.

01

La commande arrive

Depuis Shopify, YouCan, WooCommerce… elle déclenche un message WhatsApp immédiat, sans que vous touchiez à rien.

02

Le client confirme sur WhatsApp

Message officiel Meta, boutons clairs : confirmer, modifier l'adresse, annuler. En darija, français ou arabe. Injoignable ? Relancé automatiquement.

03

Envoi automatique au livreur

Dès la confirmation, la commande part chez votre société de livraison. Aucune ressaisie, aucun Google Sheet.

Tout ce qu'il faut pour confirmer proprement

Templates officiels WhatsApp (Meta)

Conformes et délivrables, pas de numéro qui saute.

Relances automatiques à 2 h et 4 h

Les injoignables recontactés, sans effort.

Validation d'adresse

Le client corrige avant l'expédition, moins d'échecs de livraison.

Détection des doublons

Les commandes en double repérées avant l'envoi.

Non-livrées non facturées

Annulation ou doublon après confirmation : remboursé.

Confirmations manuelles gratuites

Depuis le CRM, autant que vous voulez, sans surcoût.

Suivi jusqu'à la livraison

Notifications préparation, ramassage et jour de livraison.

Messages automatiques, ou un vrai agent qui parle

Les messages automatiques sont parfaits pour aller vite, au coût le plus bas. Mais quand le client hésite, pose une question ou négocie, un message qui attend une réponse ne suffit pas. C'est là qu'intervient l'Agent Boutique.

Messages automatisés

Cette page

0 DH / mois

Templates dédiés à la confirmation des commandes qui arrivent de votre boutique. Vous ne payez que les confirmations.

Tarifs

Vous ne payez qu'à la confirmation

Les messages automatisés coûtent 0 DH par mois. Vous ne payez que les commandes confirmées, à un tarif dégressif selon votre pack. Une commande annulée ou en double après confirmation est remboursée, et les confirmations manuelles depuis le CRM sont gratuites.

Starter3 DHpar confirmation
Growth2,6 DHpar confirmation
Pro2,2 DHpar confirmation
Voir tous les tarifs

Connecté à vos boutiques et vos livreurs

Shopify, YouCan, WooCommerce, Storeep, LightFunnels d'un côté ; 13 sociétés de livraison de l'autre. L'intégration d'un transporteur est gratuite et prend moins de 2 heures.

Boutiques

shopify
youcan
woocommerce
storeep
lightfunnels

Livraison

ozonexpress
sendit
cathedis
ameex
tawsilex
livo
olivraison
forcelog
bmd
digylog
kargoexpress
coliaty
spdelivery
Voir les intégrations

Questions fréquentes

Faut-il une boutique en ligne ?

Non. Si vos commandes viennent d'une boutique (Shopify, YouCan…), les messages automatiques les confirment tout seuls. Si vous vendez directement sur WhatsApp ou Instagram, sans site, c'est l'Agent WhatsApp qui prend et confirme la commande de A à Z.

Ce sont bien des messages WhatsApp officiels ?

Oui, des templates validés par Meta. Pas de numéro qui saute, pas de risque de blocage.

Et si le client ne répond pas ?

Il est relancé automatiquement à 2 h puis 4 h. Vous pouvez aussi le confirmer manuellement depuis le CRM, gratuitement.

Je paie les commandes non confirmées ?

Non. Vous ne payez qu'à la confirmation. Une annulation ou un doublon après confirmation est remboursé.

En quelles langues l'agent écrit-il ?

Darija, français et arabe.

Arrêtez d'expédier à l'aveugle

Confirmez chaque commande avant qu'elle parte. Essai 14 jours + 100 DH de crédits offerts.